Clients & Ressources Humaines

Gérez vos comptes entreprises, contacts RH, conventions, commandes et suivi B2B dans un espace unifié.

Pourquoi le module Clients & RH ?

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Comptes entreprises Fiches client, entités, sites, NIF/STAT/TVA, modes de paiement, conditions négociées.
👤
Contacts RH Rôles, équipes, préférences, autorisations de commande et validations.
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Conventions & devis Génération depuis modèle, signatures, versions, annexes, échéanciers.
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Suivi B2B Commandes, budgets formation, indicateurs ROI, satisfaction & conformité.

Fonctionnalités clés

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Fiche client

Coordonnées, segments, tags, conditions commerciales, documents et historiques.

🤝

Devis & conventions

Devis multi-lignes, devises/TVA pays, remises RH, avenants, parapheurs et e-signature.

🧮

Budgets & commandes

Plafonds, validation à plusieurs niveaux, bons de commande, rattachement dossiers.

📊

Reporting B2B

Participation, assiduité, réussite, NPS, ROI, conformité et exports personnalisés.

🔐

Accès RH

Portail self-service : listes d’apprenants, inscriptions, justificatifs, factures, attestations.

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Multi-pays

Règles TVAs, langues, devises, formats, champs légaux par pays.

Workflow type

  1. Créer le compte client (entités, sites, contacts).
  2. Négocier conditions (remises, plafonds, modes de paiement, SLA).
  3. Émettre un devis/convention depuis le catalogue ou un dossier.
  4. Signer électroniquement, rattacher apprenants/sessions.
  5. Suivre les présences, résultats, factures, incidents, satisfaction.
  6. Analyser budgets consommés, ROI, conformité et renouvellements.

Astuce

Activez le portail RH pour laisser vos clients inscrire leurs salariés et récupérer les justificatifs en autonomie.

Intégrations & API

  • CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce) via API & webhooks.
  • Compta/ERP (Sage, Odoo, SAP, QuickBooks) et passerelles bancaires.
  • SSO RH (SAML/OIDC), exports paie, annuaires (Azure AD/Google).

Conformité RGPD & légale

  • Contrats et avenants versionnés, horodatés, audit-trail complet.
  • Gestion des bases légales, durées de conservation, anonymisation.
  • Exports dédiés pour contrôles financeurs et audits Qualiopi.

FAQ Clients & RH

Puis-je restreindre qui valide les commandes ?

Oui, définissez des workflows d’approbation par seuil et par rôle RH.

Les devis supportent-ils plusieurs devises ?

Oui, avec règles de TVA par pays, remises et échéanciers multi-lignes.

Mes clients accèdent-ils à leurs justificatifs ?

Oui, via le portail RH (factures, attestations, présences, évaluations).

Essayez le module Clients & RH

Accélérez vos ventes B2B et simplifiez l’administration de vos conventions.

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